Аккаунт-менеджер; менеджер по работе с клиентами / Account Manager; Client Service Manager

Москва
Полный день
Account

Affect — digital-агентство полного цикла, входящее в топ-7 среди российских digital-агентств с опытом работы более 13 лет. Affect делает интегрированные проекты, выходящие за рамки digital на стыке множества отраслей для лучших в мире клиентов: TELE2, Philip Morris, Pernod Ricard, Henkel, LEGO, EFES, Citibank и другие.


Кто нам нужен:

Энергичный человек с врожденной гиперответственностью! Человек, любящий цифры, ценящий договоренности, который никогда не опаздывает, который не сможет спать спокойно, если он пообещал и не сделал. Тот, кто понимает, что такое сервис, и работает с любовью к клиенту и к коллегам.


Наш новый аккаунт-менеджер будет сопровождать одного из наших ключевых клиентов.


Прямые обязанности:

  • Вести и курировать интегрированные проекты с использованием множества рекламных инструментов, выходящих за рамки интернет-маркетинга, на всех стадиях реализации.
  • Устанавливать и развивать отношения с клиентами.
  • Изучать бизнес клиента и разбираться в нём.
  • Ставить задачи исполнителям и контролировать выполнение этих задач.
  • Помогать групхеду.
  • Вести отчётность по проектам.
  • Участвовать во встречах с клиентами.
  • Оформлять документацию по проектам.
  • Контролировать своевременное поступления денежных средств.
  • Контролировать документооборот.


Требования:

  • Понимание основ работы digital-агентств и рекламы в интернете в целом.
  • Умение различать промо-посты от ТГБ и вёрстку от бекенда.
  • Понимание процессов документооборота и способность самостоятельно их лидировать.
  • Умение найти подход к любому типажу людей.
  • Наличие неистребимого желания лидировать проекты, вникать и быть в курсе всех деталей, как никто другой в команде.
  • Стремление к структурированию всей информации.
  • Готовность ежедневно учиться и приобретать новый опыт.
  • Наличие фундаментальных качеств менеджера проектов: организаторские способности, ответственность, аккуратность, аналитический склад ума, пунктуальность, коммуникабельность, энтузиазм, желание работать в команде, проактивность.
  • Опыт аналогичной работы от 1 года.
  • Знание английского языка не ниже Intermediate.
  • Грамотный русский язык.


Дополнительно:

  • Любить учиться и изучать новые технологии.
  • Знание остальных рекламных инструментов (помимо digital) будет преимуществом.

Что предлагаем:

  • Возможность стать опытным менеджером с высоким окладом и в будущем зарабатывать выше рынка.
  • В вашей команде опытный проджект-менеджер, который отвечает за digital-разработку;
  • Все ужины с клиентами оплачивает Affect.
  • Ключевым сотрудникам мы оплачиваем 50% стоимости курсов английского языка с корпоративным тренером.
  • Мы постоянно обучаем своих сотрудников (у нас внутренний клуб чтения проф. литературы, мы отправляем на конференции, у нас проходят внутренние лекции).
  • Для нас важен результат, а не процесс, поэтому время, формат и условия работы вы (в разумных пределах) выбираете для себя сами.
  • Доля от прибыли в дополнение к зарплате.
  • Профессиональные сотрудники, интересные проекты, мировые бренды.
  • У нас очень веселые корпоративы и тусовки.
  • Современный офис на двух этажах в центре дизайна Artplay, м. Курская/Чкаловская.
  • Зарплата 60 000 - 80 000 руб.


Если вы дочитали до этого момента, и вам очень хочется к нам, но вы не уверены, хватит ли у вас опыта и скиллов, обязательно пишите!